W celu stosowania niniejszych ogólnych warunków sprzedaży niniejszym uzgadnia się, że Użytkownik i MyFaktory będą odtąd łącznie nazywani "Stronami", a indywidualnie "Stroną". Po zatwierdzeniu zamówienia przez Użytkownika będzie on nazywany "Kupującym". Prawa i obowiązki Użytkownika będą miały również zastosowanie do Kupującego.
Użytkownik, który chce dokonać zakupu na stronie internetowej, oświadcza, że jest pełnoletni w kraju zamieszkania i ponosi pełną odpowiedzialność prawną lub korzysta z upoważnienia rodziców lub opiekunów.
W przypadku złożenia zamówienia na produkt oferowany na stronie internetowej zakłada się, że niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży zostały sprawdzone i zaakceptowane przez Użytkownika, nawet jeśli nie jest wymagany podpis akceptacji ze strony Użytkownika.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie, bez ograniczeń lub zastrzeżeń, do każdej sprzedaży zawartej między MyFaktory a nieprofesjonalnymi Użytkownikami, którzy chcą nabyć produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę na wyżej wymienionej stronie internetowej.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży są dostępne do wglądu i odniesienia w dowolnym momencie na stronie internetowej i, w razie potrzeby, zastępują każdą inną wersję lub każdy inny dokument, który może być z nimi sprzeczny.
O ile nie określono inaczej, dane zarejestrowane przez MyFaktory stanowią dowód wszystkich transakcji. Zgodnie z klauzulami prawnymi należy pamiętać, że zatwierdzenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku "KUP". Zatwierdzenie to stanowi podpis elektroniczny, który ma taką samą wartość dla obu Stron jak podpis odręczny i jest dowodem całości zamówienia i kwalifikowalności należnych pieniędzy, zgodnie z wyżej wymienionym zamówieniem. We wszystkich przypadkach płatności, podanie numeru karty bankowej online i ostateczne zatwierdzenie zamówienia będzie dowodem całości wyżej wymienionego zamówienia i będzie równoznaczne z kwalifikowalnością uzgodnionej metody płatności, która pojawia się na zamówieniu.
Dostęp do strony internetowej MyFaktory odbywa się na normalnych warunkach dostępu do Internetu. Użytkownik nie zostanie obciążony żadną dodatkową opłatą za połączenie. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mogą ulec zmianie; obowiązującymi warunkami są te, które obowiązują w dniu zatwierdzenia zamówienia. Wydrukowanie lub zapisanie kopii niniejszych warunków leży wyłącznie w gestii Kupującego.
Celem niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży jest wyłączne określenie odpowiednich praw Stron wynikających z relacji nawiązanej online oraz obowiązków wynikających ze sprzedaży online produktów oferowanych na stronie internetowej. Niniejsze warunki regulują każdy etap niezbędny do złożenia zamówienia i zapewniają następujące kwestie w odniesieniu do zamówienia między umawiającymi się stronami. Strony zgadzają się, że ich relacje będą regulowane wyłącznie przez niniejszą umowę. Jeśli jakikolwiek warunek nie zostanie spełniony, zostanie on uznany za podlegający aktualnym praktykom obowiązującym w sektorze sprzedaży na odległość, którego siedziba znajduje się w Hiszpanii.
Płatności odzwierciedlają wszelkie ewentualne rabaty, jak również podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia. Podane ceny są gwarantowane w granicach dostępnych zapasów, z wyjątkiem istotnych zmian opłat, w szczególności podatku VAT, oraz z wyjątkiem błędów typograficznych lub pominięć. Podane ceny nie odzwierciedlają opłat pocztowych, które będą naliczane dodatkowo do zamówionych produktów i zostaną określone Użytkownikowi podczas ostatecznej walidacji zamówienia.
MyFaktory zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale produkty będą rozliczane na podstawie ceny obowiązującej w momencie rejestracji zamówienia, pod warunkiem jednak dostępności produktów wymienionych wcześniej. Jeśli zarejestrowane zamówienie zawiera jeden lub więcej błędów (cena, opis, zdjęcie, kupon itp.), MyFaktory zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia i zwrotu pieniędzy.
Ustalona cena sprzedaży, która pojawia się "przekreślona" w opisie każdego artykułu, jest podana w sposób całkowicie orientacyjny jako porównanie i odpowiada szacunkowi dostawców MyFaktory średniej ceny sprzedaży artykułu w ich tradycyjnej sieci w dniu sprzedaży.
Jak podano na naszej stronie internetowej, niektóre z naszych produktów są inspirowane oryginałami. Wspominamy "STYLE, INSPIROWANE", aby odróżnić je od produktów od projektantów.
Użytkownik może zapoznać się z różnymi produktami oferowanymi do sprzedaży przez MyFaktory na stronie internetowej. Użytkownik może swobodnie przeglądać różne strony Witryny, nie będąc w żaden sposób zobowiązanym do złożenia zamówienia.
Rejestracja jest obowiązkowa przed złożeniem zamówienia. Użytkownik musi poprawnie wypełnić wszystkie pola na stronie "Moje konto", w tym pola pod nagłówkiem "Moje informacje". Użytkownicy zostaną poproszeni o podanie informacji niezbędnych do identyfikacji, w tym imienia i nazwiska, adresu pocztowego, adresu e-mail, numeru telefonu i hasła.
MyFaktory gwarantuje poufność danych przesyłanych po wprowadzeniu hasła. Użytkownik ponosi całkowitą odpowiedzialność za użycie swojego hasła. Zapewnia jego zachowanie i poufność. W przypadku utraty hasła Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z MyFaktory w celu otrzymania nowego hasła.
Jeśli Użytkownik zapomni hasła, może uzyskać nowe hasło, klikając przycisk "zapomniałem hasła", który pojawia się na stronie głównej. Następnie do użytkownika zostanie wysłana wiadomość e-mail z prośbą o utworzenie nowego hasła. Po utworzeniu konta Użytkownik może upoważnić MyFaktory do wysyłania mu zaproszeń do sprzedaży i wszelkich innych przydatnych informacji od zespołu MyFaktory pocztą elektroniczną.
Użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem połączenia internetowego, które umożliwia mu przeglądanie strony internetowej. Aby zamówienie zostało przyjęte, musi zawierać wszystkie przydatne informacje niezbędne do jego realizacji. Ponadto każde złożone zamówienie oznacza akceptację Ogólnych Warunków Sprzedaży, ceny i opisu dostępnych produktów.
Użytkownik, który chce złożyć zamówienie, wybiera różne produkty i pokazuje swój zamiar, klikając przycisk "Dodaj do koszyka".
W dowolnym momencie Użytkownik może:
Po zapoznaniu się ze szczegółami zamówienia i upewnieniu się, że wszystkie niezbędne dane są prawidłowe, Użytkownik może potwierdzić zamówienie, klikając przycisk "Zapłać za zamówienie".
W przypadku płatności kartą debetową lub kredytową Użytkownik musi podać określone informacje dotyczące karty bankowej, której chce użyć:
Należy zauważyć, że przy natychmiastowej płatności kartą bankową lub przelewem, która jest metodą płatności oferowaną przez MyFaktory na naszej stronie internetowej, Użytkownik dokonuje płatności za pośrednictwem strony internetowej MyFaktory za pomocą systemu EPT (Elektroniczny terminal płatniczy) - który jest bezpiecznym i certyfikowanym systemem płatności. Strona internetowa MyFaktory jest zabezpieczona przez S.S.L. (Secure Socket Layer), aby jak najskuteczniej chronić wszystkie dane dotyczące metod płatności. Następnie dane bankowe Użytkownika są przekazywane do banku, który jest również zabezpieczony przez S.S.L. W ten sposób dane bankowe Użytkownika nigdy nie przechodzą przez system komputerowy MyFaktory. W związku z tym MyFaktory nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Z chwilą potwierdzenia zamówienia kartą bankową lub przelewem zamówienie jest rejestrowane i staje się nieodwołalne. Użytkownik staje się Kupującym. Zamówienie jest rejestrowane w rejestrach MyFaktory (są one przechowywane na niezawodnym, stałym nośniku) i staje się dowodem stosunku umownego między obiema stronami.
Po dokonaniu płatności kartą bankową (podając numer karty, datę ważności i kryptogram) lub przelewem bankowym, podsumowanie zamówienia Kupującego zostanie wysłane pocztą elektroniczną, gdy tylko zamówienie zostanie zatwierdzone. Potwierdzenie zostanie wysłane na adres podany podczas składania zamówienia. Potwierdzenie to będzie zawierało wszystkie szczegóły dotyczące elementów stanowiących umowę między stronami, a także wskaże szacowaną datę wysyłki.
MyFaktory zaleca, aby klienci zapisali kopię wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wydrukowali ją. Jednak dokumenty zapisane w rejestrach komputerowych MyFaktory będą prawnie służyć jako dowód. Podsumowanie zamówienia zostanie również wysłane na konto klienta.
Po zakończeniu procesu płatności i zaakceptowaniu płatności zamówienie jest uważane za potwierdzone.
Produkty na zamówienie (produkty niedostępne w magazynie na naszej stronie internetowej) z przewidywaną datą wysyłki od 12 do 18 tygodni nie mogą zostać anulowane, nawet jeśli zamówienie podlega nieprzewidzianemu opóźnieniu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie może być wykonane w przypadku umów [...] na dostawę towarów wykonanych zgodnie ze specyfikacją konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.
Możliwość anulowania zamówienia jest dostępna tylko w przypadku zamówień produktów, które są z magazynu lub w transporcie morskim (tranzytowym), przed wysyłką i tylko w ciągu pierwszego tygodnia kalendarzowego po potwierdzeniu i opłaceniu zamówienia. W takim przypadku użytkownik ma prawo do zwrotu 80% całkowitej kwoty płatności. Pozostałe 20% zostanie przeznaczone na pokrycie kosztów administracyjnych związanych z przygotowaniem wysyłki zamówienia z naszych magazynów.
Wszystkie zamówienia z magazynu lub wysyłki (tranzyt) anulowane po upływie 1 tygodnia i przed wysyłką uprawniają do zwrotu 60% wartości zamówienia.
Konieczne jest zarejestrowanie prośby o zwrot pieniędzy za pośrednictwem konta klienta (Moje informacje/Moje zamówienia/Żądanie anulowania).
Po anulowaniu zamówienia przez klienta na jednym z warunków opisanych powyżej, firma zwróci uzgodnioną kwotę w ciągu 30 dni roboczych.
W przypadku, gdy użytkownik odmówi dostarczenia zamówienia pod jego drzwi, zwrot zostanie przetworzony zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami, a koszty dostawy oraz koszty zwrotu zostaną odjęte od potencjalnego wniosku o zwrot. Jeśli użytkownik zdecyduje się anulować dostawę po wysłaniu towarów z magazynu, zastosowane zostaną te same dodatkowe koszty.
Kupony rabatowe są realizowane za pomocą kodu, który należy wprowadzić lub który został już przypisany do konta klienta. Kod może zostać wysłany e-mailem lub listownie podczas specjalnych promocji lub klient może zostać poinformowany e-mailem, że kupon został przyznany na jego konto.
O ile nie określono inaczej, w szczególności w odniesieniu do korzystania z kuponu przy pierwszym zamówieniu. Kupony nigdy nie mogą zostać zamienione na walutę. Wszystkie kupony mają datę ważności, której nie można zmienić. Żaden inny kupon nie zostanie przekazany ani przyznany klientowi w celu zastąpienia wygasłego lub niewykorzystanego kuponu.
Skorzystanie z kuponu oznacza, że wartość koszyka (przed dodaniem opłat pocztowych) przekracza wartość kuponu, z wyjątkiem przypadku, gdy szczególne warunki korzystania z kuponu określają minimalną kwotę zakupu (przed dodaniem opłat pocztowych). W takim przypadku wartość koszyka (przed doliczeniem opłat pocztowych) musi być wyższa niż wartość minimalnej kwoty zakupu, aby można było wykorzystać kupon.
W żadnym wypadku Kupujący nie może poprosić MyFaktory o odliczenie kwoty kuponu od zamówienia, które zostało już zarejestrowane i opłacone, jeśli kod kuponu nie został wprowadzony lub wybrany podczas składania zamówienia.
Aby skorzystać ze zniżki oferowanej przez kupon, Użytkownik musi wprowadzić kod w oknie "Podsumowanie". Po wprowadzeniu kuponu użytkownik powinien kliknąć przycisk "Ok". Rabat zostanie wówczas natychmiast odjęty od sumy zamówienia (przed dodaniem opłat pocztowych).
Gdy zamówienie zawiera kupon, kwota kuponu jest rozdzielana pomiędzy wszystkie artykuły proporcjonalnie do ich wartości. Zwrot produktu z zamówienia, bez względu na przyczynę, będzie uwzględniał rabat przyznany przez powiązany kupon.
Całkowita kwota należna od Kupującego jest wyświetlana przed potwierdzeniem zamówienia przez Kupującego i jest wyświetlana w formularzu podsumowującym wysłanym Kupującemu e-mailem z MyFaktory.
Płatności dokonuje się wyłącznie przez Internet kartą bankową (Visa, Eurocard/MasterCard) i przelewem bankowym. Jeśli klient płaci za pomocą PayPal, wszelkie zmiany adresu dostawy muszą być obsługiwane wyłącznie przez platformę PayPal, a nie przez e-mail do wsparcia klienta.
Zamówienie zostanie uznane za ważne po otrzymaniu potwierdzenia płatności. W przypadku odrzucenia płatności przez bank, zamówienie zostanie automatycznie anulowane. W każdym przypadku MyFaktory zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia lub dostawy w przypadku sporu sądowego z Kupującym, braku lub częściowej zapłaty za poprzednie zamówienie przez Kupującego lub odmowy płatności kartą bankową przez organizacje bankowe. W żadnym wypadku MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności w przypadku sporu sądowego.
Gdy Kupujący płaci kartą debetową, jego konto bankowe zostanie obciążone w ciągu 2 do 5 dni od złożenia zamówienia. Ramy czasowe różnią się w zależności od danej organizacji bankowej.
W przypadku karty debetowej z odroczonym terminem płatności, rachunek bankowy Kupującego zostanie obciążony kwotą zamówienia na takich samych warunkach, jak w przypadku innych obciążeń.
MyFaktory wdraża procedurę weryfikacji, aby zapobiec nieuczciwemu wykorzystaniu danych bankowych podczas składania zamówienia na stronie internetowej. W ramach tego systemu klient może zostać poproszony o przesłanie MyFaktory (faksem, pocztą lub e-mailem) kopii ważnego dowodu tożsamości i dowodu zamieszkania sprzed nie więcej niż trzech miesięcy. Zamówienie nie zostanie wysłane do momentu otrzymania i weryfikacji tych dokumentów. MyFaktory zastrzega sobie prawo do zwrotu pieniędzy za zamówienie, jeśli te dokumenty nie zostaną otrzymane lub jeśli nie będą zgodne z tożsamością Kupującego.
Tylko klienci, którzy złożyli zamówienie na kwotę przekraczającą kwotę ustaloną przez MyFaktory, zostaną poproszeni o dostarczenie tych dokumentów. Po zarejestrowaniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość e-mail od Biura Obsługi Klienta MyFaktory.
Warunki wysyłki:
Podczas procesu zatwierdzania koszyka MyFaktory oblicza koszty wysyłki i automatycznie je modyfikuje po usunięciu lub dodaniu produktów.
Przed zatwierdzeniem zamówienia użytkownik będzie mógł zobaczyć wszystkie opłaty wyszczególnione w koszyku: wybrane produkty wraz z ich cenami, koszty wysyłki, ewentualne prowizje, podatki i rabaty handlowe. Przed dokonaniem płatności należy dokładnie sprawdzić, czy cała zawartość koszyka jest prawidłowa (produkty, ilości, wykończenia itp.).
Koszty wysyłki zależą od adresu dostawy, wagi i całkowitej objętości wybranych produktów. Produkty o podobnym rozmiarze i wadze mogą również mieć różne koszty wysyłki, ponieważ wynegocjowaliśmy niższą stawkę wysyłki z firmą transportową dla niektórych produktów.
MyFaktory wysyła do wszystkich krajów Unii Europejskiej i krajów sąsiadujących (ograniczenia mogą dotyczyć terytoriów poza kontynentem), Wielkiej Brytanii i Irlandii.
Czas wysyłki:
Czas wysyłki każdej pozycji w koszyku może się różnić w zależności od różnych wykończeń/kolorów. Terminy te można sprawdzić na stronie produktu przed potwierdzeniem zamówienia. W MyFaktory mamy duży zapas większości produktów, aby zagwarantować czas wysyłki wynoszący 48 godzin, o ile wszystkie produkty i / lub odmiany / kolory są dostępne do wysyłki w ciągu 48 godzin (2 dni robocze).
W przypadku produktów, których nie ma w magazynie, termin wysyłki określony w karcie produktu jest orientacyjny, ponieważ niektóre okoliczności poza kontrolą MyFaktory mogą opóźnić ten termin wysyłki, takie jak niekorzystne warunki pogodowe dla transportu morskiego, opóźnienia w produkcji, okres świąteczny dostawców ...
Prosimy o dokładne sprawdzenie czasu wysyłki wybranych produktów w koszyku.
Dostawa zamówienia:
Gdy kupujący wejdzie w posiadanie towarów z jego zamówienia, odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie przechodzi na niego.
Wszystkie pudełka i akcesoria do pakowania muszą zostać zachowane, w przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona.
Usługa dostawy jest realizowana w systemie „od drzwi do drzwi” i nie obejmuje odbioru towarów w domu, który musi zostać zrealizowany przez klienta. Montaż również nie jest wliczony w cenę.
Jeśli pierwsza próba dostawy nie powiedzie się z niezależnego powodu niezwiązanego z nami, druga próba dostawy zostanie naliczona, a klient będzie w pełni odpowiedzialny za jej opłacenie.
Istnieją terytoria w krajach wysyłki, podlegające specjalnym warunkom podatkowym, dla tych krajów zamówienia będą fakturowane bez podatku VAT, a klient zapłaci odprawę celną importową i odpowiednie podatki w każdym przypadku.
W przypadku dostaw do klientów w pozostałych krajach ceny na fakturze klienta zawierają podatek VAT.
Przed złożeniem zamówienia należy pamiętać, że niektóre z naszych produktów nie mogą być importowane na określone terytoria.
Polityka zmiany faktur
Zmiany w transakcjach między osobami (ten sam kraj/miasto):
Zmiany w transakcjach między osobą a firmą:
W przypadku wysyłki towarów poza Wielką Brytanię mogą zostać naliczone opłaty celne (nie są one wliczone w cenę zakupu).
Po odbiorze zamówienia w naszym magazynie należy koniecznie sprawdzić stan i zgodność otrzymanych produktów.
W przypadku jakichkolwiek reklamacji, prosimy o odnotowanie wszystkich zastrzeżeń i uwag, które uznają Państwo za przydatne, w szczególności tych dotyczących uszkodzeń, na dokumencie dostawy (należy określić, czy opakowanie jest uszkodzone: rozdarta folia ochronna, uszkodzone pudełko...) i odmówić odbioru produktu. Nie należy składać podpisu pod presją usługodawcy. Jeśli usługodawca nie zgadza się czekać, należy to zaznaczyć na dokumencie odbioru: "usługodawca nie życzy sobie obecności podczas rozpakowywania i sprawdzania paczki". Jest to Twoje prawo i jedyny środek odwoławczy w przypadku uszkodzenia. Adnotacja "z zastrzeżeniem rozpakowania" nie ma wartości prawnej.
Wszelkie nieprawidłowości dotyczące produktu (brakujące lub uszkodzone produkty, niezgodność lub uszkodzone opakowanie) należy zgłosić do działu obsługi klienta MyFaktory w ciągu 24 godzin od odbioru pod następującym adresem: Kontakt. Wszelkie roszczenia zgłoszone po tym czasie zostaną odrzucone, a MyFaktory zrzeknie się wszelkiej odpowiedzialności. Klient musi również zachować oryginalne pudełka wraz z etykietami i wszystkimi materiałami opakowaniowymi. Konieczne będzie przesłanie wszystkich zdjęć i filmów wymaganych przez nasz dział obsługi klienta, w przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona.
W przypadku, gdy Kupujący nie jest w stanie odzyskać swojej paczki, będzie ona przechowywana w magazynach MyFaktory. MyFaktory zaproponuje wówczas Kupującemu udostępnienie zamówienia po raz drugi i obciąży go kosztami udostępnienia zamówienia po raz drugi.
Ta ostatnia procedura dotyczy również paczek zwróconych przez Dostawcę Transportu ze względu na nieprawidłowy adres lub nieznanego odbiorcę.
Kupujący ma 14 (czternaście) dni roboczych na skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta MyFaktory w celu powiadomienia o zamiarze zwrotu przedmiotu lub przedmiotów, które nie zostały wykonane na zamówienie i otrzymania numeru zwrotu. Termin na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy rozpoczyna się w dniu otrzymania zamówienia przez Kupującego. Kupujący musi powiadomić MyFaktory o zamiarze zwrotu artykułów, łącząc się ze swoim kontem klienta "MOJE KONTO / ZAMÓWIENIA / ZWROTY".
Kupujący ma 8 (osiem) dni roboczych na zwrot (na swój koszt) zamówionych Produktów, jeśli nie są one dla niego satysfakcjonujące. Okres ten rozpoczyna się w dniu otrzymania numeru zwrotu, o którym mowa powyżej. Obowiązek ten nie dotyczy jednak artykułów wykonanych na zamówienie.
W związku z prawem do odstąpienia od umowy zwracane produkty muszą być poddane minimalnemu użytkowaniu, co oznacza, że były testowane przez kilka minut i nie wykazują żadnych oznak długotrwałego użytkowania.
Jeżeli powyższe warunki zostaną spełnione, MyFaktory zwróci Kupującemu należność w terminie 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez MyFaktory zwracanego towaru. Zwrotowi podlega kwota zapłacona przez Kupującego, z wyjątkiem kosztów zwrotu, za które odpowiada Kupujący. Zwrot kosztów wysyłki zostanie dokonany zgodnie z poniższymi zasadami:
Koszty i ryzyko związane ze zwrotem produktów obciążają Kupującego. Ponadto do Kupującego należy zachowanie wszystkich dowodów zwrotu. MyFaktory zaleca, aby Kupujący korzystał z przesyłek poleconych (Colissimo, placówki kurierskie) lub innych środków zapewniających dowód zwrotu. Udokumentowany dowód powinien zawierać następujące informacje: adres odbiorcy, datę wysyłki i numer opakowania.
Gromadzenie danych osobowych w ramach procesu sprzedaży na odległość jest niezbędne; informacje te są niezbędne do rejestrowania, przetwarzania i dostarczania zamówień, a także do celów rozliczeniowych. Informacje te są ściśle poufne. Brak tych informacji spowoduje automatyczne odrzucenie zamówienia.
Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, modyfikowania lub usunięcia. Aby skorzystać z tego prawa, Kupujący musi napisać do Działu Obsługi Klienta MyFaktory na wyżej wymieniony adres. W każdym przypadku Kupujący musi podać swoje imię, nazwisko, adres i numer Kupującego, jeśli taki posiada.
MyFaktory może ujawnić dane osobowe swoim partnerom handlowym. Kupujący może zatem otrzymywać oferty handlowe od osób trzecich. W związku z tym określa się, że z wyjątkiem wyraźnej odmowy ze strony Kupującego, jego adres pocztowy może zostać przekazany partnerom handlowym MyFaktory. Jednakże adres elektroniczny Kupującego nie może zostać przekazany wyżej wymienionym partnerom handlowym bez wyraźnej zgody Kupującego. Kupujący może odmówić takiej komunikacji, nie wyrażając zgody w momencie rejestracji i / lub podczas zatwierdzania zamówienia, lub później listownie, zgodnie z powyższym paragrafem.
Jedyne pliki cookie tworzone przez MyFaktory są tworzone podczas sesji internetowej i są usuwane, gdy Kupujący wyloguje się ze strony internetowej.
Niektóre strony internetowe witryny mogą zawierać obrazy elektroniczne lub "sygnały nawigacyjne", które zliczają liczbę odwiedzających stronę.
Te sygnały nawigacyjne mogą być wykorzystywane przez niektórych naszych partnerów, w szczególności do pomiaru i poprawy skuteczności niektórych reklam. W każdym przypadku informacje uzyskane za pośrednictwem tych sygnałów nawigacyjnych są ściśle anonimowe i są po prostu wykorzystywane do celów statystycznych dotyczących liczby odwiedzin na niektórych stronach witryny, a tym samym lepiej służą kupującym witrynę.
Dla każdego produktu sprzedawanego na stronie internetowej MyFaktory zobowiązuje się podać opis wszystkich istotnych informacji, w granicach informacji dostarczonych przez dostawcę.
MyFaktory dokłada wszelkich starań, aby zebrać maksymalną ilość informacji dla swoich Kupujących, aby mogli zapoznać się z produktami przed złożeniem zamówienia.
Pomimo dołożenia należytej staranności w opisie, czasami mogą wystąpić błędy. Jeśli Kupujący zauważy jakiekolwiek nieścisłości, może skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu poinformowania go o tym fakcie. MyFaktory dokłada wszelkich starań, aby poprawić wszelkie błędy tak szybko, jak to możliwe. Zdjęcia i opisy nie są umowne i MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy.
W szczególności zdjęcia i kolory produktów pokazane na stronie internetowej mogą nie odpowiadać rzeczywistemu produktowi, w zależności od przeglądarki internetowej i rozdzielczości ekranu używanego przez klienta.
MyFaktory sprzedaje produkty najwyższej jakości. Jednak niektóre produkty mają wygląd "vintage", a producenci mogli dodać dobrowolne i pożądane "pogorszenie jakości" (dziury, blaknięcie, trwałe zagniecenia itp.). Produkty te zostały poddane obróbce w celu nadania im określonego wyglądu. Dodatkowe szczegóły są często wykonywane ręcznie, dlatego niemożliwe jest zapewnienie jednorodności produktów. Normalne jest również, że istnieją pewne różnice między sfotografowanymi produktami a dostarczonymi produktami.
Chociaż nie zawsze jest to wspomniane, może się zdarzyć, że niektóre produkty będą wymagały samodzielnego montażu.
Wszystkie nasze produkty skórzane są wykonane w 100% z prawdziwej skóry we wszystkich widocznych elementach, podczas gdy niewidoczne obszary, takie jak spód fotela, mogą nie być skórzane.
Gwarancje obejmujące produkty są podane w opisie. Kupujący, który otrzymał wadliwy produkt, którego gwarancja nadal obowiązuje, powinien niezwłocznie skontaktować się z Działem Obsługi Klienta MyFaktory, który poinformuje go o sposobie naprawy, wymiany lub zwrotu kosztów. MyFaktory dołoży wszelkich starań, aby podać Kupującemu adres e-mail serwisu posprzedażowego dostawcy.
Gwarancje obejmujące produkty są podane w opisie. Kupujący, który otrzymał wadliwy Towar, którego gwarancja nadal obowiązuje, powinien niezwłocznie skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta MyFaktory, które poinformuje go, jak postępować w celu naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy. MyFaktory dołoży wszelkich starań, aby podać Kupującemu adres e-mail serwisu posprzedażowego dostawcy.
Odpowiedzialność MyFaktory jest ograniczona do całkowitej kwoty zamówienia Kupującego. MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności lub szkody spowodowane korzystaniem z komputera, sieci komputerowej lub Internetu. W szczególności MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług, zakłócenia zewnętrzne lub wirusy komputerowe. Jedynym obowiązkiem MyFaktory jest zapewnienie prywatności osób, które przeglądają stronę internetową, rejestrują się jako klienci, składają zamówienie i płacą za nie lub za jakąkolwiek inną usługę proponowaną przez MyFaktory.
MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody; materialne, niematerialne lub cielesne spowodowane dysfunkcją lub złym użyciem przedmiotu zakupionego na stronie internetowej.
Do Kupującego należy sprawdzenie z lokalnymi władzami konkretnych podatków, deklaracji, zakazów i innych praw użytkowania importowanych przedmiotów, które zamówił. MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Kupujący nie przestrzega prawa kraju, do którego dostarczane są produkty.
W przypadku, gdy jedna z klauzul niniejszej umowy zostanie uznana za nieważną z powodu zmiany prawa, regulacji lub orzeczenia sądowego, nie wpłynie to w żaden sposób na ważność i przestrzeganie pozostałych klauzul niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
Wszystkie elementy na stronie internetowej, zarówno wizualne, jak i dźwiękowe, w tym technologia leżąca u ich podstaw, są chronione prawem autorskim, znakami towarowymi lub licencją. Są one wyłączną własnością MyFaktory. Każdy Kupujący, który posiada osobistą stronę internetową i chce umieścić prosty link (do użytku osobistego), który łączy się ze stroną główną witryny, musi najpierw poprosić MyFaktory o zgodę. Z drugiej strony, jakikolwiek hipertekstowy link powracający do strony internetowej za pomocą framingu lub linkowania in-line jest zabroniony. W każdym przypadku każdy link, nawet milcząco dozwolony, zostanie wycofany, jeśli MyFaktory o to poprosi. Linki hipertekstowe mogą przekierowywać do innych stron internetowych. MyFaktory zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy zawartość takich stron internetowych narusza obowiązujące prawo i przepisy.
Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz podsumowanie zamówienia przesłane Kupującemu stanowią wiążącą umowę i obejmują całość stosunku umownego między obiema Stronami.
Niniejsze warunki obowiązują przez cały czas, w którym MyFaktory prezentuje swoje produkty online.
MyFaktory nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie, częściowe lub całkowite, swoich zobowiązań określonych w niniejszej umowie, jeżeli niewykonanie jest spowodowane zdarzeniem sklasyfikowanym jako "siła wyższa": zakłóceniami, całkowitym lub częściowym strajkiem pracowników poczty lub środków transportu i / lub komunikacji, powodzią lub pożarem lub jakąkolwiek katastrofą naturalną.
W przypadku wystąpienia "siły wyższej" obie Strony zobowiązują się do utrzymywania kontaktu tak często, jak to możliwe, aby mogły współpracować w celu zapewnienia dostawy zamówienia w normalnych okolicznościach.
Po upływie 2 (dwóch) miesięcy od wystąpienia "siły wyższej", jeśli PrivateFloor nie będzie w stanie dostarczyć zamówionych produktów, zwróci Kupującemu całość zamówienia.
Kupujący otrzymuje następujące informacje:
Niniejsze warunki zostały zawarte pomiędzy, z jednej strony:
Infine Trading SL
Calle Concepción Arenal 8,
29004 Málaga,
Hiszpania
E-mail : Kontakt
zwana dalej MyFaktory, a z drugiej strony klient końcowy.
Ogólne Warunki Sprzedaży podlegają prawu hiszpańskiemu.
Wszelkie spory wynikające z Ogólnych Warunków Sprzedaży będą rozpatrywane przez właściwe jurysdykcje z zastosowaniem zasad prawa zwyczajowego.
DLA ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ 750 €
España
United Kingdom
France
Germany
Italy
Portugal
Europe (english)
Potrzebujesz pomocy?
Certyfikowane ceny
Jakość
Szybka wysyłka
